Tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín, chuyên nghiệp

Không thể phủ nhận được rằng, ngành Logistics hiện nay đang là một trong những lĩnh vực được coi trọng hàng đầu do việc đẩy mạnh giao thương kinh tế giữa các quốc gia, lãnh thổ cũng như dịch vụ giao nhận vận tải đang ngày càng phát triển, nhu cầu trao đổi hàng hóa ngày một tăng. Đó là lí do vì sao hiện nay nhiều công ty cung cấp dịch vụ Logistics mọc lên như nấm khiến cho các doanh nghiệp băn khoăn không biết lựa chọn một đơn vị chuyên nghiệp. Thế nhưng họ đã nắm rõ những  tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín chuyên nghiệp hay chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát về các tiêu chí này nhé!!!

Tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín: Giá cước dịch vụ hợp lý là điều quan trọng hàng đầu

Chắc chắn giá cước dịch vụ sẽ là một trong sự quan tâm hàng đầu được rất nhiều doanh nghiệp, dịch vụ quan tâm khi lựa chọn các đối tác cung cấp dịch vụ logistics. Nhiều công ty dịch vụ vận tải hiện nay đang cạnh tranh với nhau rất gay gắt về cước phí vận tải. Điều này tạo cơ hội cho các doanh nghiệp, công ty lựa chọn cho mình một dịch vụ vận tải uy tín, chất lượng mà giá cả cũng phải chăng. Mặc dù như vậy, các doanh nghiệp cũng không nên “ham rẻ” mà bỏ qua các chỉ tiêu đánh giá khác  như chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ, thời gian,…

Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp dịch vụ cung cấp Logistics: Chất lượng dịch vụ là điều quan tâm hàng đầu

Có thể nói rằng trong các tiêu chí để đánh giá thì chất lượng dịch vụ là một trong những điều mà doanh nghiệp cũng muốn để tâm đến mỗi khi lựa chọn đối tác. Chuyên nghiệp, uy tín, đảm bảo đúng giờ với thời gian giao hàng đúng chuẩn trong hợp đồng, thái độ phục vụ tuyệt vời,… chính là những gì mà một doanh nghiệp mong đợi ở một nhà cung cấp logistics. Chỉ khi chế độ chăm sóc khách hàng tốt thì các dịch vụ đi kèm của họ mới có thể tốt được. Điều này thể hiện ở việc tư vấn giá cả, cung cấp thông tin đầy đủ hay thái độ nhã nhặn, lich sự và chuyên môn của nhân viên khi làm việc mới thể hiện được một công ty có sự chuyên nghiệp hay không.

Một trong tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín cần thiết: Điều khoản bảo hiểm

Khách hàng bao giờ cũng luôn muốn hàng hóa của mình được an toàn trên hết. Trong quá trình vận chuyển hàng hóa mà chẳng may gặp phải sự cố ngoài ý muốn và xảy ra tổn thất đáng tiếc thì khách hàng luôn muốn hàng hóa của mình đươc đền bù 100% giá trị thiệt hại theo như giá cả hiện hành. Vậy nên dù giá rẻ đến đâu mà hàng hóa không được an toàn thì điều đó vẫn ảnh hưởng rất nhiều đến doanh nghiệp.

Tạo được niềm tin với khách hàng: Một tiêu chí đánh giá sự uy tín 

Đây là một trong những tiêu chí đánh giá một nhà cung cấp dịch vụ logistics cần phải có chính .Tạo được niềm tin sẽ làm giảm bớt đi những lo lắng khi khách hàng tìm kiếm công ty chuyên về dịch vụ vận tải uy tín, chất lượng. Bạn phải đảm bảo được niềm tin qua các mối cộng tác trước kia với doanh nghiệp đó. Đảm bảo được 3 tiêu chí trên chính là một cách xây dựng và khẳng định sự tự tin đối với khách hàng. Công ty dịch vụ vận tải sẽ đưa ra những cam kết để đảm bảo và bảo vệ quyền lợi của khách hàng thông qua các dịch vụ của công ty.

Khả năng đáp ứng yêu cầu đặc biệt và thay đổi của khách hàng: Tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín chất lượng 

Rất nhiều đơn vị cung cấp logistics cảm thấy khá khó chịu trước những yêu cầu đặc biệt, hay sự thay đổi giữa chừng của khách hàng. Điều đó luôn khiến các doanh nghiệp băn khoăn rằng liệu các đơn vị ấy có thực sự đáng tin cậy hay không. Vì vậy trước khi muốn lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics lâu dài, hãy xem xét cả khả năng của đơn vị đó có thể đáp ứng những thay đổi, yêu cầu của mình hay không. Chắc chắn Khách hàng là thượng đế rồi phải không nào?

Dưới đây là những tiêu chí đánh giá một đơn vị cung cấp dịch vụ logistics uy tín mà indochinapost muốn cung cấp cho bạn. Nếu bạn có những thắc mắc nào khác, hãy bình luận bên dưới để chúng mình cùng giải đáp nhé!!!