Hiện tại có nhiều đơn hàng khách hàng tạo đơn nhưng không kê khai rõ nội dung hàng hóa, hoặc chỉ ghi mã của sản phẩm. Việc này gây khó khăn cho khâu kiểm tra hàng hóa lúc nhận và gây khó khăn cho khâu phân loại hàng hóa lúc vận chuyển. Vậy thông báo tới khách hàng khi tạo đơn hàng đi ghi rõ tên sản phẩm là gì, số lượng .Đối với các đơn hàng cố tình tạo sai tạo không rõ nội dung hàng hàng hóa đơn vị vận chuyển sẽ từ chối đơn hàng đó.