Hội nghị Giảng bình Quý III/2025 – Đẩy mạnh chất lượng dịch vụ thông báo tin tức hàng không

Ngày 08/10/2025, Trung tâm Thông báo Tin tức Hàng không đã tổ chức Hội nghị giảng bình định kỳ Quý III tại trụ sở Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam (VATM). Phó Giám đốc Trung tâm – bà Ngô Thị Thùy Vân – chủ trì hội nghị. Sự kiện có sự tham gia của các phòng nghiệp vụ, Phòng An toàn – Chất lượng, Phòng Bảo đảm kỹ thuật, cùng các cơ sở ARO/AIS khu vực Long Biên. Các Trung tâm ARO/AIS tại Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cam Ranh và Phú Quốc tham gia trực tuyến.

Hàng không Việt Nam

Giảng bình – Cơ hội nâng cao chất lượng dịch vụ

Phát biểu khai mạc, bà Vân nhấn mạnh: “Giảng bình không phải là kiểm điểm mà là dịp để học hỏi và cải tiến.” Mỗi cá nhân cần thẳng thắn nhìn nhận sai sót và chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Mục tiêu của hoạt động này là nâng cao chất lượng dữ liệu, bảo đảm độ chính xác và an toàn trong công tác cung cấp thông tin hàng không.

Đánh giá kết quả và định hướng khắc phục

Phòng An toàn – Chất lượng đã tổng hợp các tồn tại từ Quý II và đề xuất phương hướng xử lý trong Quý IV. Các nội dung xoay quanh việc chuẩn hóa quy trình, kiểm soát chất lượng dữ liệu và phát hành thông báo. Hội nghị ghi nhận các giải pháp này giúp nâng cao độ tin cậy và giảm nguy cơ sai sót.

Trọng tâm: Giảng bình công tác kỹ thuật

Phần lớn thời gian Hội nghị được dành cho nội dung giảng bình liên quan đến công tác bảo đảm kỹ thuật. Đặc biệt, sự cố đường truyền VNPT ngày 23/8/2025 khiến một số cơ sở ARO/AIS mất kết nối với hệ thống NOTAM bán tự động. Sự cố đã ảnh hưởng đến khả năng truy cập, khai thác và soạn thảo thông báo hàng không.

Qua đó, đại diện Phòng Bảo đảm kỹ thuật đã phân tích nguyên nhân và đề xuất hướng khắc phục. Trong đó có việc bổ sung kết nối 4G/5G dự phòng tại các cơ sở. Ngoài ra, kế hoạch tổ chức diễn tập ứng phó sự cố và huấn luyện thao tác trên hệ thống NOTAM cũng được đặt ra trong Quý IV.

Hàng không Việt Nam

Thảo luận cởi mở – Hướng đến cải tiến liên tục

Tại phần thảo luận, đại diện các đơn vị chia sẻ thẳng thắn về những khó khăn đang gặp phải. Một số ý kiến đề xuất cải tiến quy trình, tăng cường kiểm tra chéo giữa các bộ phận, và đẩy mạnh chia sẻ thông tin. Tất cả đều thống nhất rằng cần phối hợp chặt chẽ hơn để giảm lỗi và nâng cao hiệu quả công việc.

Kết luận Hội nghị – Cam kết đổi mới

Phát biểu tổng kết, Phó Trưởng ban An toàn – Chất lượng đánh giá cao sự chuẩn bị và tinh thần cầu thị của các đơn vị. Hội nghị giảng bình lần này không chỉ đánh giá công việc đã qua mà còn mở ra định hướng cho các quý tiếp theo. Việc duy trì hoạt động giảng bình định kỳ góp phần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm và hiệu quả.