Không phải shop giao hàng cho đơn vị vận chuyển hàng hóa xong là đơn hàng đó hoàn thành. Trường hợp hàng bị trả lại rất phổ biến. Tỉ lệ hoàn trả đơn hàng càng cao càng ảnh hưởng để việc kinh doanh của shop online. Việc để đơn hàng bị hoàn là điều không shop nào…
Trong quá trình giao hàng hay nhận hàng đều cần có hóa đơn thương mại làm chứng từ. Đây sẽ là cơ sở cho việc xác nhận về số lượng hàng hóa, chủng loại, hình thức vận chuyển hàng hóa, hình thức thanh toán… Chính vì vậy, người dùng hóa đơn thương mại nên biết về…
Trong một ngày, một đơn vị vận chuyển COD có thể tiếp nhận lên đến hàng trăm gói hàng, mỗi gói hàng đều lưu lại các thông tin cần thiết để người gửi hàng có thể dễ dàng kiểm tra lại thông tin và kiểm tra lại với người nhận. Vậy ở trên mỗi gói hàng cần…
Kinh doanh online tuy dễ mà khó. Nếu bạn là một đơn vị kinh doanh lớn, có hẳn cả một hệ thống kinh doanh online (website, facebook, instagram) với những điều khoản và điều kiện rõ ràng cho các khách hàng thì sẽ dễ dàng hơn trong vấn đề giải quyết những khiếu nại. Nhưng…
Một số dịch vụ vận chuyển hàng hóa đôi khi có thể giao hàng trễ hẹn so với thời gian cam kết, đây là trường hợp không tránh khỏi khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh. Quá trình giao hàng có diễn ra suôn sẻ, thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố, vừa từ năng lực…
Việc lựa chọn hình thức vận tải phù hợp không chỉ căn cứ vào loại hình hàng hóa mà còn căn cứ vào địa điểm cần vận chuyển hàng hóa đến. Có địa điểm có thể sử dụng nhiều loại hình phương tiện vận tải, nhưng cũng có địa điểm chỉ có thể sử dụng một loại hình phương…
Ngoài lựa chọn dịch vụ chuyển phát nhanh truyền thống, người gửi có nhu cầu giao hàng nhanh chóng với thời gian rút ngắn có thể sử dụng hình thức chuyển phát hỏa tốc. Đây là dịch vụ giao hàng mang đến thời gian vận chuyển tối ưu, các công ty chuyển phát thông qua những phương tiện…
Hình thức vận chuyển COD mang lại rất nhiều sự tiện lợi và khả năng mua sắm an toàn khi khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà là có thể thoải mái mua sắm online. Khi sử dụng dịch vụ COD từ đơn vị uy tín, nhân viên giao hàng luôn hỗ trợ nhận hàng tại shop và giao…
Vận chuyển hàng đông lạnh luôn là một vấn đề tương đối khó khăn với doanh nghiệp vận chuyển lẫn người gửi hàng. Bởi vì tính chất hàng hóa cần đến một công nghệ bảo quản cao, tốn kém nhiều chi phí, lại không có thể kiểm soát được tình trạng của nó như thế nào…
Mất khách hàng là điều mà không chủ shop online nào muốn xảy ra. Tuy nhiên đôi khi chủ shop online không còn thu hút được khách hàng không phải do sự chủ quan từ chủ shop hay dịch vụ giao hàng nhanh mà nguyên nhân xảy ra đến từ một số tác động khách quan không…