Nội Dung Chính

Hiện nay, rất nhiều doanh nghiệp phát triển lựa chọn hình thức Outsourcing ( thuê ngoài) nhằm đạt được hiệu quả tối ưu. Vậy Outsourcing là gì? Tại sao hình thức này lại đang được ưa chuộng đến vậy? Hãy cùng tìm hiểu cùng indochinapost thông qua bài viết dưới đây nhé!!!

Outsourcing là gì: Khái niệm cơ bản cần nắm rõ

Thuê ngoài dịch vụ (Outsourcing) là hình thức sử dụng những nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc mà đáng nhẽ ra nhân viên trong công ty cần đảm nhận. Đây là phương án chuyển giao lại công việc cho người cung cấp dịch vụ có chất lượng và chuyên môn cao. Trong một số trường hợp, thuê ngoài còn bao gồm cả việc chuyển những nhân viên trong doanh nghiệp sang công ty làm dịch vụ thuê ngoài. Vậy đâu là lý do để doanh nghiệp sử dụng nguồn lực bên ngoài trong hoạt động marketing của mình?

Người ta thường nghĩ đến việc thuê gia công hay còn gọi là sử dụng nguồn nhân lực bên ngoài (outsourcing) mỗi khi doanh nghiệp nghĩ đến việc tiết kiệm chi phí. Nay việc outsourcing này còn được nghĩ đến khi doanh nghiệp lâm vào tình trạng “khủng hoảng thiếu nguồn nhân lực”.

Outsourcing là gì: Lịch sử hình thành và phát triển

– Hình thức thuê ngoài lần đầu tiên được công nhận là một chiến lược kinh doanh vào năm 1989 và trở thành một phần không thể thiếu trong kinh tế kinh doanh trong suốt những năm 1990.

– Tuy nhiên hình thức trên vẫn là vấn đề gây tranh cãi ở nhiều quốc gia.

Những người phản đối thuê ngoài cho rằng chính hình thức thuê ngoài đã gây ra mất việc làm trong nước, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất.

Ngược lại, những người ủng hộ quan điểm về thuê ngoài cho rằng nó tạo ra động lực cho các doanh nghiệp và công ty phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả nhất do các công ty tận dụng được lợi thế so sánh khi tiến hành thuê ngoài (Công ty thuê ngoài chuyên môn hóa vào làm những công việc được thuê). Ngoài ra, việc thuê ngoài cũng nhằm duy trì bản chất của kinh tế thị trường tự do trên quy mô toàn cầu.

Outsourcing là gì: Ưu điểm và Nhược điểm của hình thức thuê ngoài

Ưu điểm:

Giảm thiểu và quản lí tốt hơn chi phí.
Nâng cao chuyên môn chính của công ty.
Hợp tác với những công ty đứng đầu.
Khai thông nguồn lực bên trong cho nhiều mục đích.
Nâng cao chất lượng những công việc tốn thời gian.
Tận dụng tối đa những nguồn lực bên ngoài.
San sẻ rủi ro với những công ty đối tác.

Nhược điểm:

Hạn chế lớn nhất của thuê ngoài chính là gây ra hiện tượng mất việc làm trong nước, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất khi doanh nghiệp thuê nhân sự bên ngoài lãnh thổ quốc gia.
Có thể phải đối mặt với nguy cơ bị lộ bí mật kinh doanh. Đặc biệt là trong những trường hợp thiệt hại tài chính gắn do rò rỉ thông tin lớn hơn chi phí tiết kiệm được.

Yêu cầu cần thiết để thành công của outsourcing là gì

Doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ thuê ngoài bởi giới hạn về chi phí hay cắt giảm nhân sự là điều họ quan tâm trước đây. Hiện nay, nhà quản trị có cái nhìn chiến lược hơn về chuyện thuê ngoài dịch vụ.Theo đó, họ tập trung thực hiện những hoạt động mang lại giá trị, giúp doanh nghiệp tập trung và tận dụng lợi thế cạnh tranh vốn có trên thị trường.

Để thuê ngoài thành công, doanh nghiệp cần:

Mục tiêu của doanh nghiệp phải minh bạch rõ ràng
Tầm nhìn và chiến lược tổng quan
Sản phẩm chính của doanh nghiệp
Quản trị mối quan hệ
Đưa ra bản cam kết và hợp đồng chặt chẽ
Mở rộng mối quan hệ với các bên liên quan
Sự can thiệp và hỗ trợ của nhà quản trị có kinh nghiệm
Quan tâm tới những vấn đề về nhân sự
Chứng minh tài chính ngắn hạn

Giải pháp để tránh được sự thất bại khi thực hiện outsourcing là gì?

Theo The Gartner Group, chính sự thiếu chắc chắn và thiếu chú ý tới những chi tiết quan trọng dẫn tới hệ quả là 25% hợp đồng thuê ngoài sẽ phải tái kí hoặc bị hủy trong vòng 3 năm. Điều này cho thấy rằng, giữ và quản lý mối quan hệ tốt thực sự quan trọng. Những nhà quản trị phải luôn tham gia, góp mặt trong suốt thời gian diễn ra hợp đồng.

Không chỉ cần phải chỉ rõ và giải quyết vấn đề phát sinh, nhà quản trị cần gặp và bàn bạc với công ty dịch vụ thuê ngoài vào thời điểm thích hợp. Những cuộc gặp nên được tổ chức ở cấp độ điều hành để bàn về việc thực thi hợp đồng thuê ngoài trên thực tế, chỉ ra và giải quyết mọi vấn đề gặp phải và thỏa thuận những thay đổi để đảm bảo sự hài lòng của hai bên.

Bài viết dưới đây đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết liên quan đến khái niệm Outsourcing là gì đang khiến nhiều người quan tâm. Nếu bạn còn thắc mắc nào khác, hãy bình luận bên dưới để được tư vẫn hỗ trợ nhé!!!