Người ship hàng cần phải đạt được 10 nguyên tắc cơ bản sau để trở thành người giao hàng chuyên nghiệp.
Những năm gần đây, với sự bùng nổ của marketing online, các dịch vụ vận chuyển hàng hóa trở thành mối quan tâm của nhiều người. Dưới đây là những lưu ý của một nhân viên ship hàng chuyên nghiệp.
Nguyên tắc “vàng” của người ship hàng chuyên nghiệp
– Lập một kết hoạch chính xác, chi tiết, hoàn hảo cho lộ trình của mình. Đảm bảo quãng đường vận chuyển hàng hóa ngắn nhất, nhanh nhất và an toàn nhất.
– Kiểm tra thật kĩ sản phẩm trước khi nhận giao hàng, đảm bảo mặt hàng nguyên vẹn, chất lượng tốt. Đóng gói chắc chắn, bảo quản sản phẩm cẩn thận.
– Giữ thái độ lịch sự, vui vẻ, cởi mở với khách hàng. Đây là yếu tố vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và uy tín của dịch vụ. Nếu như thái độ phục vụ của người giao hàng không tốt, khiến khách hàng phàn nàn thì chắc chắn độ uy tín của dịch vụ sẽ bị giảm sút.
– Luôn mang theo điện thoại di động, gọi điện cho người nhận trước khi ship hàng. Đề phòng trường hợp khách hàng có việc bận đột xuất không thể trực tiếp nhận hàng lúc đó. Hoặc có thể khách hàng sẽ yêu cầu thay đổi địa điểm giao hàng.
– Mang theo những giấy tờ xác nhận khi giao hàng.
– Đề phòng bị kẻ xấu lừa gạt: Xã hội hiện nay rất phức tạp, có những kẻ xấu lợi dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa để hãm hại, cướp đoạt tài sản của người vận chuyển hàng hóa. Khi khách hàng yêu cầu chuyển địa điểm giao hàng tới một nơi vắng vẻ, ít người, bạn cũng cần cảnh giác.
– Chú ý an toàn khi tham gia giao thông, không nghỉ ngơi giữa đường, tránh tình trạng chậm trễ, sẽ ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của dịch vụ.
Ship hàng ở đâu uy tín chất lượng?
Thực tế trên thị trường có rất nhiều dịch vụ ship hàng mà bạn có thể lựa chọn nhưng không phải dịch vụ nào cũng đảm bảo an toàn, chất lượng. Có những dịch vụ được thành lập bởi một nhóm người đơn lẻ, không có tổ chức, không chuyên nghiệp, không có tinh thần trách nhiệm sẽ khiến khách hàng cảm thấy không hài lòng.
Bạn đang băn khoăn về dịch vụ vận chuyển uy tín, chất lượng, đảm bảo an toàn và chính xác? Bạn muốn biết giá cước của dịch vụ ship hàng chuyên nghiệp? Hãy liên hệ với đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu hiện nay – Indochinapost qua website: http://Indochinapost.vn/. Bạn hoàn toàn có thể tin tưởng vào dịch vụ vận chuyển hàng hóa của đơn vị này bởi Indochinapost hội tụ đội ngũ shipper chuyên nghiệp, nhiệt tình; dịch vụ chất lượng, uy tín; giá cả hợp lý, cạnh tranh.
