Có rất nhiều người lo lắng hay thắc mắc về các điều khoản về việc bồi thường trong quá trình vận chuyển hàng hóa xảy ra sự cố, hư hỏng hàng hóa của người thuê vận chuyển thì sẽ được bồi thường ra sao, bên nhận vận chuyển phải có trách nhiệm như thế nào, có bộ luật nào quy định điều đó không. Là những thắc mắc của không ít người muốn thuê vận chuyển. Cùng làm rõ những vấn đề trên qua cuộc hỏi – đáp sau:
Hỏi đáp về bồi thường trong quá trình vận chuyển hàng hóa
Hỏi: Tôi thuê một công ty vận chuyển để chuyển hàng hóa là tượng. Trong quá trình vận chuyển, tượng bị gãy rời và không còn giá trị. Khi lên văn phòng của công ty này giải quyết, nhân viên của công ty nói hàng đáng lẽ phải được đóng thùng gỗ để vận chuyển và do tôi không mua bảo hiểm hàng hóa của công ty nên chỉ đền bù thiệt hại tối đa 3.000.000 đồng. Xin hỏi tôi nhất định đòi bồi thường với mức giá 10.000.000 đồng thì có hợp lý không?
Người hỏi: Đặng Trần Phương (Vũng Tàu)
Trả lời (có tính chất tham khảo):
Giữa bạn và công ty vận chuyển đã giao kết hợp đồng vận chuyển tài sản. Theo đó, bên vận chuyển có nghĩa vụ sau đây (theo Điều 539 Bộ luật Dân sự):
– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn;
-Trả tài sản cho người có quyền nhận; – Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác;
– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật;
– Bồi thường thiệt hại cho bên thue van chuyen hang hoa trong trường hợp bên vận chuyển để mất mát, hư hỏng tài sản do lỗi của mình, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác
-Theo quy định trên, bạn cần xác định lỗi của bên vận chuyển đối với việc hư hỏng tài sản mà bạn đã thue van chuyen hang hoa từ đó, có căn cứ yêu cầu bên vận chuyển bồi thường thiệt hại cho bạn.
Việc bồi thường thiệt hại phải được thực hiện theo nguyên tắc:
– Thiệt hại phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời.
– Người gây thiệt hại có thể được giảm mức bồi thường, nếu do lỗi vô ý mà gây thiệt hại quá lớn so với khả năng kinh tế trước mắt và lâu dài của mình.
– Khi mức bồi thường không còn phù hợp với thực tế thì người bị thiệt hại hoặc người gây thiệt hại có quyền yêu cầu tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác thay đổi mức bồi thường.
